Manter as informações em dia
Horários, serviços e contatos atualizados.
Manutenção
Seu site atualizado e no ar, sem você se preocupar.
Manutenção é o acompanhamento do site depois que ele foi publicado: pequenas atualizações, cuidados e ajuda quando precisar.
O que é
Como funciona na prática
Um site precisa de cuidado: textos mudam, serviços entram e saem, e a parte técnica pede atenção.
A manutenção é contratada por um valor mensal combinado, e o que ela cobre é definido por escrito.
Para quem faz sentido
- Quem teve o site criado pela Vértice e quer continuidade
- Quem prefere deixar os cuidados do site com alguém de confiança
- Quem precisa atualizar textos, fotos e informações com frequência
- Quem quer ter a quem recorrer quando algo der problema
- Quem tem um site feito por outras pessoas e quer apoio, caso a análise mostre que é viável
Necessidades
O que você pode melhorar
Cada necessidade abaixo é um ponto de partida para a conversa. O que faz sentido para você é definido na proposta.
Evitar surpresas
Verificações periódicas de funcionamento, conforme combinado.
Ter a quem recorrer
Um canal direto por WhatsApp e por e-mail.
Crescer aos poucos
Novas seções e páginas podem entrar com o tempo, conforme combinado.
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Como funciona
Do primeiro contato ao cuidado contínuo
O atendimento é feito pelo WhatsApp e por e-mail, e as atualizações acontecem dentro dos limites do plano mensal combinado.
Avaliação
Olhamos o site e entendemos o que precisa de cuidado.
Sua parteContar o que muda com frequência.
Plano mensal
Combinamos por escrito o que a manutenção cobre e o valor mensal.
Sua parteAprovar o plano.
Rotina
Você manda os pedidos pelo WhatsApp ou por e-mail e a gente atende conforme o combinado.
Sua parteEnviar os pedidos e avisar as mudanças.
Revisão
De tempos em tempos, revisamos o plano para ver se ele ainda serve.
Sua parteDizer se quer ajustar.
Entrega
O que pode fazer parte
Os itens finais são combinados na proposta. Nem tudo entra em todos os projetos.
- Atualizações de texto e imagem, dentro de um limite combinado
- Verificações periódicas de funcionamento do site
- Ajuda com pequenos problemas
- Orientação sobre hospedagem e domínio
- Relatório simples do que foi feito, se combinado
Escopo e custos
O que está incluído e o que depende
Incluído no plano contratado
- Atendimento pelo WhatsApp e por e-mail
- Atualizações dentro dos limites do plano mensal combinado
Depende do escopo combinado
- Quantidade de atualizações por mês
- Tempo de resposta combinado
- Tipo de site atendido
Serviços e custos adicionais
- Projetos novos, como páginas grandes ou funcionalidades, são orçados à parte
- Hospedagem, domínio e ferramentas de terceiros têm custo próprio
Tudo combinado antes de começar.
Valor mensal, limites do plano e o que está coberto ficam por escrito antes de começar. Hospedagem, domínio e serviços de terceiros têm custo próprio, quando se aplicam.
Perguntas
Perguntas sobre este serviço
Não achou a sua? Chame no WhatsApp e envie sua dúvida.
Não. Depois da publicação, ela é contratada se você quiser, por um valor mensal combinado.
O site publicado continua existindo enquanto a hospedagem e o domínio estiverem em dia. Novas atualizações precisam ser combinadas.
As condições de contratação e de cancelamento são combinadas por escrito.
Dá para avaliar. Depende da tecnologia usada e do acesso disponível.
Vamos conversar sobre manutenção?
Conte o que você precisa. O orçamento é definido conforme a sua necessidade, e prazo, preço e escopo são combinados antes de começar.